¡Sí! En JOYAS VICTORIA trabajamos para brindarte una experiencia de compra segura, confiable y transparente. Contamos con tiendas físicas, atención personalizada y realizamos envíos dentro de Guayaquil y Nivel Nacional. Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario, lo que nos permite preparar y despachar los pedidos de manera ágil.

Los mínimos de compra dependen de cada categoría:

Colección	Compra mínima
Acero quirúrgico 316L	$20
Goldfield	$20
Relojes	$20
Bisutería de Moda	$20
Anillos de Matrimonio	Desde $200
Bisutería Fina	Desde 3 piezas
Personalizados	Desde 3 piezas
Anillos de grado	Desde 3 piezas
Coronas	Desde 2 piezas

Puedes elegir y combinar los modelos disponibles dentro de cada colección, respetando el mínimo correspondiente.

Al comprar como mayorista accedes a precios especiales según la categoría:

Colección	Descuentos
Acero quirúrgico 316L	50% dcto.
Goldfield	50% dcto.
Relojes	50% dcto.
Bisutería de Moda	50% dcto.
Anillos de Matrimonio	30% dcto.
Bisutería Fina	30% dcto.
Personalizados	10% dcto.
Anillos de grado	10% dcto.
Coronas	10% dcto.

Los descuentos se aplican según los mínimos de compra establecidos para cada colección. (Ver tabla de pregunta anterior)

A continuación, detallo nuestras políticas de garantía:

Joyas de acero quirúrgico

Victoria otorga una garantía de por vida en sus joyas de acero quirúrgico. Esta garantía respalda su joya contra óxido, oscurecimiento y manchas provocadas en la piel.

En relación con el color dorado, si bien es muy resistente, la decoloración es una reacción natural en este material debido a que su baño de oro, con el paso del tiempo y según el pH de cada persona, así como el cuidado que reciba, podría desvanecerse. Si esto llegase a ocurrir, al momento de pulirlo volverá a su color natural (plateado).

Esta garantía no cubre sueldas ni piedras. La garantía es únicamente sobre el material.

Joyas de Goldfield / Bisutería fina

Victoria otorga garantía únicamente en sus joyas de acero quirúrgico, por lo que sus demás líneas, como joyas de Goldfield o bisutería fina, no gozan de garantía alguna, ya que la durabilidad de estas dependerá únicamente del cuidado que reciban.

Relojes

Esta garantía cubre daños de fábrica, como fallas en la batería, la máquina o su funcionamiento. En caso de detectar algún fallo, es necesario notificarlo dentro de las primeras 24 horas desde la recepción de su pedido. Esta garantía no cubre brazaletes ni daños ocasionados por un mal uso.

Joyas personalizadas

Joyas Victoria respalda el material con el que se confecciona cada joya personalizada. Estos pueden ser: oro de 18K, plata 925, acero inoxidable, plata con baño de oro —no se respalda la durabilidad del baño— y oro blanco.

La garantía se basa en la autenticidad del material ofrecido. Las sueldas o piedras cuentan con garantía por tiempo limitado, ya que pueden verse afectadas a largo plazo como consecuencia del mal uso.

Sí. Para mantener activa tu cuenta mayorista deberás cumplir con el promedio o frecuencia mínima de compra establecido por JOYAS VICTORIA.

Si durante el período establecido no cumples con el requisito de compra, tu cuenta mayorista podrá ser desactivada. Para volver a acceder a los beneficios mayoristas deberás cumplir nuevamente con la compra mínima de acuerdo a las colecciones correspondientes.

Los costos de envío dependen del destino y método seleccionado:

Método	Destino	Costo
Servientrega	Guayaquil	$4,50
Servientrega	Otras provincias	$6,50
Envío aéreo	Galápagos	$10
DHL	Internacional	Desde $70, según peso y destino

Los valores pueden variar dependiendo de las características del pedido y el destino final.

Trabajamos con diferentes materiales para ofrecerte variedad de estilos, precios y opciones para tu negocio.

• Acero Quirúrgico 316L
• Goldfield
• Plata de 950k
• Plata de 950k con baño en oro de 18k
• Plata 950k con detalles en oro de 18k
• Oro de 18k

El material y las características específicas se indican en la información de cada producto.

¡Sí! Puedes seleccionar diferentes diseños disponibles dentro de cada colección hasta completar el mínimo de compra correspondiente.

Una vez que tu cuenta mayorista esté activa e hayas iniciado sesión, los precios mayoristas se muestran automáticamente en la página.

Sí. Puedes realizar tu pedido mayorista online desde cualquier ciudad del país y seleccionar el método de envío disponible para tu ubicación.